Lấy lại một người hoặc gia đình lỡ xóa hoặc lỡ đánh dấu sai#
Việc này đạt được gì#
Việc này giúp bạn tìm đúng cách xử lý cho ba tình huống khác nhau, dễ nhầm với nhau: xóa mềm (đưa vào lưu trữ), đánh dấu nhầm "qua đời", và đánh dấu nhầm "chuyển xứ". Cả ba đều lấy lại được.
Ranh giới quan trọng cần biết ngay từ đầu: nếu đã chọn "Xóa vĩnh viễn" (không phải "Đưa vào lưu trữ") thì KHÔNG có cách nào lấy lại được từ giao diện. Hồ sơ và mọi dữ liệu liên quan (sổ bí tích, lớp giáo lý, hôn phối, đôi rao...) bị xóa hẳn khỏi chương trình. Cách duy nhất là khôi phục từ bản sao lưu của máy chủ (báo người quản trị ngay, càng sớm càng ít mất dữ liệu về sau); việc đó không làm được từ các màn hình thường và không thuộc phạm vi how-to này.
Trước khi bắt đầu#
- Xác định đúng mình đang gặp tình huống nào trong ba tình huống dưới đây. Nếu không chắc, mở Hồ sơ lưu trữ giáo dân hoặc Hồ sơ lưu trữ gia đình tìm người/gia đình đó trước — cách người đó có mặt ở đây (cột Qua đời, Đã chuyển đi có dấu ✓ hay không) cho biết đúng lý do.
- Với giáo dân: nếu cả hai cột Qua đời và Đã chuyển đi đều trống, người đó nằm ở lưu trữ vì đã bị Đưa vào lưu trữ (xóa mềm) — đi thẳng tới nhánh A.
Các bước#
Nhánh A — Đã "Đưa vào lưu trữ" (xóa mềm), muốn lấy lại#
Giáo dân:
- Hồ sơ giáo dân không có ô "Đã xóa" để bỏ chọn trực tiếp. Cách duy nhất là thêm người đó vào một gia đình.
- Mở Hồ sơ gia đình của gia đình cần thêm người (gia đình cũ của họ, hoặc gia đình khác).

Hồ sơ một gia đình. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ. - Ở khối 3. Thành viên khác trong gia đình, chọn đúng người đã xóa mềm ở ô chọn người.
- Phần mềm hỏi: "Giáo dân [tên] đã bị xóa. Nếu thêm giáo dân này vào gia đình thì sẽ khôi phục giáo dân này thành chưa xóa. Chọn [Yes] để tiếp tục..." — bấm Có.
- Người đó được thêm vào gia đình và tự trở lại Danh sách giáo dân.

Danh sách giáo dân. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ.
Gia đình:
Gia đình đã xóa mềm không có cách khôi phục từ giao diện web. Hồ sơ gia đình mở được, sửa được các ô thông tin, nhưng chọn/đổi Người nam, Người nữ và thêm thành viên bị từ chối với "Không tìm thấy gia đình này." Nếu thật sự cần dùng lại một gia đình đã xóa mềm, báo người quản trị hệ thống.
Nhánh B — Đánh dấu nhầm "qua đời"#
- Mở hồ sơ người đó từ Hồ sơ lưu trữ giáo dân (nhấp đúp dòng).

Hồ sơ lưu trữ giáo dân. Dữ liệu trong ảnh là dữ liệu minh hoạ. - Ở Hồ sơ giáo dân, khối Thông tin khác, bỏ chọn ô tick Qua đời.
- Bấm Cập nhật. Người đó trở lại Danh sách giáo dân.
Nhánh C — Đánh dấu nhầm "chuyển xứ"#
Một cá nhân:
- Mở hồ sơ người đó từ Hồ sơ lưu trữ giáo dân.
- Ở khối Thông tin chuyển xứ (chỉ hiện khi Giáo họ khác Ngoài xứ), đổi Thông tin hiện tại thành Ở tại xứ (nếu ghi nhầm hoàn toàn) hoặc Chuyển từ xứ khác đến (nếu người đó thật sự quay về).
- Chọn Chuyển từ xứ khác đến thì cần nhập Ngày chuyển mới; giữ nguyên ngày cũ sẽ bị chặn với "Đã có ngày chuyển xứ của giáo dân này trùng với ngày chuyển xứ bạn nhập. Xin vui lòng nhập ngày khác".
- Bấm Cập nhật.
Cả gia đình:
- Mở hồ sơ gia đình từ Hồ sơ lưu trữ gia đình (bấm Xem - sửa sau khi chọn dòng, hoặc nhấp đúp).
- Ở Hồ sơ gia đình, bỏ tick Đã chuyển đi xứ khác.
- Bấm Cập nhật. Các thành viên được ghi "chuyển đến" với ngày là hôm nay, và gia đình biến khỏi Hồ sơ lưu trữ (trừ khi cũng đã bị xóa mềm).
Làm xong sẽ thấy gì#
- Nhánh A: người đó mở được, có mặt lại ở Danh sách giáo dân, và Xem gia đình mở đúng gia đình vừa thêm vào.
- Nhánh B: nhãn góc phải hồ sơ không còn ghi "Đã qua đời"; bốn ô Ngày qua đời/Số sổ/Nơi qua đời/Nơi an táng bị xóa trắng — nếu còn cần, phải chép lại và nhập lại tay.
- Nhánh C: khối Thông tin chuyển xứ (hoặc ô "Đã chuyển đi xứ khác" của gia đình) không còn tick; người/gia đình trở lại danh sách chính.
Không được thì sao#
| Người dùng gặp | Vì sao | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Đã bấm "Xóa vĩnh viễn", giờ hối hận | Xóa vĩnh viễn không có nút khôi phục nào trên giao diện | Báo người quản trị ngay để xét khôi phục từ bản sao lưu của máy chủ; càng để lâu càng khó khôi phục đúng dữ liệu mới nhất |
| Không chắc mình đã chọn "Đưa vào lưu trữ" hay "Xóa vĩnh viễn" lúc xóa | Hai lựa chọn dễ nhầm khi thao tác nhanh | Tìm ngay ở Hồ sơ lưu trữ giáo dân/Hồ sơ lưu trữ gia đình. Thấy hồ sơ ở đó là đã chọn Đưa vào lưu trữ (còn cứu được); không thấy thì có thể đã xóa vĩnh viễn |
| Bỏ tick Qua đời rồi mà mất hết ngày qua đời, nơi an táng | Bốn ô chi tiết chỉ được lưu khi Qua đời đang chọn | Nhập lại nếu còn nhớ; lần sau chép ra chỗ khác trước khi bỏ tick |
| Đổi lại "Chuyển từ xứ khác đến" mà báo trùng ngày chuyển xứ | Giữ nguyên đúng ngày của lần ghi chuyển đi trước | Nhập một ngày chuyển mới khác với ngày cũ |
| Thêm người đã xóa mềm vào gia đình mà không thấy hộp hỏi khôi phục | Người đó thật ra chưa bị xóa, hoặc gõ nhầm chọn người khác | Kiểm lại đúng người ở Hồ sơ lưu trữ giáo dân trước khi thêm |
| Gia đình đã xóa mềm, không thêm được thành viên hay đổi vợ chồng | Gia đình đã xóa mềm bị hạn chế những việc này ở web | Chỉ sửa được các ô thông tin (tên, địa chỉ...). Cần dùng lại đầy đủ thì báo người quản trị |