Thanh trạng thái: mạng, đồng bộ, bản nháp, cảnh báo sao lưu#

Màn hình này dùng để làm gì#

Đây không phải một trang riêng mà là một nhóm các dòng/dải trạng thái LUÔN có mặt ở khung chung của phần mềm, dù bạn đang mở màn hình nào: chấm màu báo dữ liệu đã lưu an toàn hay còn nằm trong máy, dải báo mất mạng, dải cảnh báo đang đóng vai người khác, dải cảnh báo sao lưu (chỉ Quản trị hệ thống), và dải báo có bản phần mềm mới. Mục đích chung: quý cha, quý sơ luôn biết chắc dữ liệu mình vừa gõ có an toàn không, không phải đoán.

Ai được mở#

Mọi tài khoản đăng nhập đều thấy chấm trạng thái, dải mất mạng và dải cập nhật phần mềm. Dải cảnh báo sao lưu chỉ hiện cho Quản trị hệ thống. Dải "đang đóng vai" chỉ hiện khi phiên hiện tại là một phiên đóng vai (do Quản trị hệ thống tạo ra).

Vào màn hình này bằng cách nào#

Không cần vào — các phần này luôn hiện sẵn. Riêng bảng chi tiết của chấm trạng thái thì bấm vào chính chấm đó (góc phải thanh trên, cạnh menu Trợ giúp) để mở/đóng.

Các phần trên màn hình#

Từ trên cùng màn hình xuống, khi có:

1. Dải mất mạng (toàn bộ chiều ngang, màu cảnh báo) — hiện cả khi CHƯA đăng nhập.
2. Dải "đang đóng vai" (toàn bộ chiều ngang, không đóng được).
3. Dải cảnh báo sao lưu (chỉ Quản trị hệ thống, chỉ khi sao lưu không bình thường).
4. Thanh trên bình thường, trong đó có chấm màu + dòng chữ trạng thái lưu, bấm vào mở ra bảng chi tiết xổ xuống.
5. Dải cập nhật phần mềm ở góc dưới bên phải màn hình, chỉ hiện khi có bản mới hoặc vừa cài xong lần đầu.

Bảng trường và nút#

Chấm màu + dòng chữ trạng thái lưu (trên thanh trên)#

Trong bảng chi tiết#

Dải mất mạng (TrangThaiMangBanner)#

Dải "đang đóng vai" (ThanhDongVai)#

Dải cảnh báo sao lưu (BangCanhBaoSaoLuu, chỉ Quản trị hệ thống)#

Dải cập nhật phần mềm (CapNhatPWA, góc dưới bên phải)#

Các việc thường làm#

Kiểm tra dữ liệu vừa nhập đã an toàn chưa#

1. Nhìn chấm màu ở thanh trên. Xanh là xong. Vàng nghĩa là đã lưu trong máy, đang tự gửi — không mất, chỉ chưa lên máy chủ.
2. Không chắc, bấm vào chấm để mở bảng chi tiết, đọc "Số việc đang chờ gửi".
3. Muốn chắc chắn hoàn toàn trước khi rời máy, mở Bàn giao máy này.

Báo lỗi cho người hỗ trợ kỹ thuật#

1. Bấm chấm trạng thái, mở bảng chi tiết.
2. Kéo xuống, bấm mở mục Thông tin kỹ thuật.
3. Bấm Sao chép để gửi người hỗ trợ, dán vào tin nhắn/email gửi người hỗ trợ.

Khôi phục việc chưa gửi từ một tệp dự phòng#

1. Mở bảng chi tiết ở chấm trạng thái.
2. Bấm Nạp lại file dự phòng, chọn đúng tệp qlgx-du-phong-….json (thường có trong thư mục Tải về của máy trước đó).
3. Đợi thông báo số việc đã nạp lại.

Xử lý cảnh báo sao lưu (Quản trị hệ thống)#

1. Thấy dải đỏ hoặc vàng phía trên thanh trên, đọc câu giải thích.
2. Bấm Xem chi tiết để mở Sao lưu & Phục hồi và xử lý dứt điểm.
3. Chưa xử lý được ngay thì bấm Tạm ẩn để gác lại vài giờ, nhưng đừng quên quay lại.

Thoát đóng vai để quay về tài khoản của mình#

1. Thấy dải cam "Bạn đang đóng vai...".
2. Bấm Thoát đóng vai ở đầu bên phải dải đó.
3. Phần mềm đưa bạn về tài khoản Quản trị hệ thống, đúng giáo xứ bạn vừa đóng vai trong đó.

Quy tắc ẩn và giới hạn#

• Quy tắc cứng của cả hệ thống: chấm KHÔNG BAO GIỜ hiện xanh khi còn thay đổi nằm trong máy chưa gửi lên máy chủ. Thứ tự ưu tiên màu: mọi tình huống đỏ được xét trước mọi tình huống vàng, vàng trước xanh; nhờ vậy xanh chỉ xuất hiện khi thật sự không còn gì chờ.
• Chấm chưa hiện gì (ẩn hẳn) cho tới khi máy đọc được số liệu thật lần đầu sau khi mở phần mềm — không đoán "0" khi chưa chắc.
• Các trạng thái đỏ khác và ý nghĩa, nguyên văn có thể gặp:
  • "Máy chủ có dấu hiệu vừa bị đưa về bản cũ, cần người hỗ trợ kiểm tra trước khi tiếp tục" — việc gửi dữ liệu đã tự dừng để tránh hỏng thêm; đừng tự thử lại, đừng xoá gì, báo người hỗ trợ ngay.
  • "Xin đăng nhập lại để gửi {N} việc đã nhập ở máy này lên. Dữ liệu vẫn còn nguyên." (hoặc "...để nhận dữ liệu mới...") — phiên đăng nhập hỏng; đăng nhập lại là gửi tiếp bình thường, không mất gì.
  • "Tài khoản này không có quyền gửi {N} việc đã nhập ở máy này lên. Dữ liệu vẫn còn nguyên trong máy." — ví dụ tài khoản bị đổi sang vai trò thấp hơn sau khi đã nhập; báo quản trị giáo xứ cấp quyền, hoặc đăng nhập bằng tài khoản có quyền.
• Máy chưa có bản sao dữ liệu đầy đủ (lần đầu dùng ở máy này): chấm vàng với "Đang tải dữ liệu giáo xứ về máy lần đầu… (chưa dùng được khi mất mạng)" hoặc, nếu lỗi, "Chưa tải được dữ liệu giáo xứ về máy, cần có mạng để tải lần đầu, máy sẽ tự thử lại". Trong lúc này, mất mạng thì KHÔNG dùng phần mềm được cho tới khi tải xong.
• Hai chu kỳ tự làm mới khác nhau: số việc chờ gửi (đọc trong máy) cập nhật mỗi 5 giây, hoặc ngay lập tức khi có việc lưu mới; số mục "cần xem lại" (hỏi máy chủ) cập nhật mỗi 30 giây và bị bỏ qua hẳn khi trình duyệt báo chắc chắn đang mất mạng.
• File dự phòng tự sinh khi cần, người dùng bình thường không bao giờ thấy: khi hàng chờ tồn đọng quá 2 ngày hoặc quá 20 việc, phần mềm tự tải một tệp nhỏ xuống thư mục Tải về. Nút "Nạp lại file dự phòng" chỉ dùng khi có sự cố, thường theo hướng dẫn của người hỗ trợ qua điện thoại.
• Cảnh báo sao lưu "Tạm ẩn" có hạn, không phải tắt vĩnh viễn: đỏ ẩn 8 giờ, vàng ẩn 24 giờ, và hiện lại ngay nếu tình hình đổi khác trong lúc đang ẩn (ví dụ đổi từ vàng sang đỏ). Ẩn theo từng tài khoản trên máy này; người khác dùng máy đó vẫn thấy cảnh báo.
• Dải cập nhật phần mềm không bao giờ tự tải lại trang khi có dữ liệu đang gửi dở — hệ thống tự chọn lúc an toàn (thường là lần mở phần mềm kế tiếp) để không làm mất việc đang gõ.
• Dải "đang đóng vai" không có cách nào tắt hoặc thu gọn ngoài bấm Thoát đóng vai — đây là chủ ý, để không ai quên mất mình đang thao tác dưới danh tính người khác.
• Lỗi khi tự làm mới (đếm hàng chờ, hỏi máy chủ...) không làm sập màn hình, chỉ ghi vào "Thông tin kỹ thuật" (mục "lỗi gần nhất") để người hỗ trợ tra cứu.

Hỏi đáp và xử lý sự cố#

Khác với bản cũ trên máy tính#

Bản cũ lưu dữ liệu ngay trên máy, không có khái niệm "gửi lên máy chủ" nên không có các trạng thái này. Toàn bộ nhóm chỉ báo và dải cảnh báo ở đây là phần mới của bản web, phục vụ mô hình dùng được cả khi mất mạng rồi tự đồng bộ khi có mạng lại.

Màn hình liên quan#

• Cần xem lại — nơi mở từ chấm đỏ
• Bàn giao máy này — kiểm tra kỹ hơn trước khi gỡ máy
• Quản lý tài khoản — nơi bắt đầu đóng vai
• Sao lưu & Phục hồi — xử lý dứt điểm cảnh báo sao lưu