Quản lý tài khoản#
Màn hình này dùng để làm gì#
Đây là nơi Quản trị giáo xứ tạo tài khoản cho quý cha, quý sơ, thư ký văn phòng... và quyết định mỗi người dùng vai trò nào: chỉ xem, nhập dữ liệu, giữ sổ sách, giáo lý viên, quản trị, hay một vai trò riêng giáo xứ tự tạo ở Vai trò & phân quyền. Ở đây cũng đặt lại mật khẩu hộ người quên, mở khoá tài khoản bị khoá, tạm ngưng tài khoản của người đã xong việc (ví dụ sơ dạy giáo lý hết năm học), xoá tài khoản, và (với Quản trị hệ thống) đóng vai một tài khoản để xem đúng những gì họ thấy.
Ai được mở#
Quản trị giáo xứ và Quản trị hệ thống. Các vai trò khác không thấy mục này trong menu, và máy chủ từ chối mọi lệnh của màn hình này (nếu gõ thẳng địa chỉ /tai-khoan thì chỉ thấy khung "Tài khoản của bạn không được mở màn hình này."). Khác biệt giữa hai vai trò:
- Quản trị giáo xứ chỉ thấy và quản lý tài khoản của GIÁO XỨ MÌNH, và không bao giờ thấy tài khoản Quản trị hệ thống.
- Quản trị hệ thống thấy tài khoản của mọi giáo xứ trên máy chủ (thêm cột Giáo xứ), gán được tài khoản sang giáo xứ khác, và có mục Đóng vai tài khoản. Tài khoản Quản trị hệ thống khác không hiện trong danh sách.
Trong lúc đang đóng vai, mọi thao tác ghi ở màn hình này bị khoá (xem "Quy tắc ẩn").
Vào màn hình này bằng cách nào#
Menu Hệ thống trên thanh trên cùng › Quản lý tài khoản, hoặc địa chỉ /tai-khoan. Từ bản cũ trên máy tính: mục "Danh sách tài khoản".
Các phần trên màn hình#

- Tiêu đề Quản lý tài khoản kèm số đếm "N tài khoản".
- Thanh nút: Tải lại và Thêm tài khoản.
- Lưới danh sách với các cột: Tên đăng nhập, Họ tên, Email, Điện thoại, Giáo xứ (chỉ Quản trị hệ thống), Vai trò, Trạng thái, Đăng nhập gần nhất. Cột Vai trò ghi tên vai trò của tài khoản (vai trò có sẵn hoặc vai trò tự tạo); tài khoản Quản trị hệ thống ghi "Quản trị hệ thống". Mỗi cột có ô lọc ngay dưới tiêu đề. Cột Trạng thái ghi Tạm ngưng với tài khoản đang tạm ngưng, Đang bị khoá với tài khoản đang bị khoá đăng nhập vì gõ sai mật khẩu, còn lại để trống. Cột Đăng nhập gần nhất ghi ngày giờ lần cuối người đó đăng nhập được (ví dụ "03/10/2026 21:40"), hoặc Chưa đăng nhập.
- Hộp thoại "Thêm tài khoản"/"Sửa tài khoản: {tên}" hiện ra giữa màn hình khi bấm Thêm hoặc mở một dòng: thanh tiêu đề có nút X, kéo được, phím Esc đóng. Đầu hộp có một dòng giải thích: khi thêm là "Tên đăng nhập chỉ gồm chữ không dấu và số, không đổi được sau khi tạo.", khi sửa là "Để trống ô mật khẩu nếu không đổi mật khẩu."
Bảng trường và nút#
Thanh công cụ#
| Trường | Dùng để làm gì | Giá trị & ràng buộc | Ghi chú & tình huống dùng |
|---|---|---|---|
| Tải lại | Đọc lại danh sách từ máy chủ | Luôn bấm được | Dùng khi nghi danh sách cũ, ví dụ vừa có người khác sửa |
| Thêm tài khoản | Mở hộp tạo tài khoản mới | Mờ khi đang đóng vai (rê chuột hiện "Đang đóng vai, hãy thoát đóng vai trước") | — |
Chuột phải trên một dòng (hoặc nút menu ở đầu dòng)#
Bấm đúp một dòng cũng mở hộp sửa tài khoản đó.
| Trường | Dùng để làm gì | Giá trị & ràng buộc | Ghi chú & tình huống dùng |
|---|---|---|---|
| Sửa tài khoản | Mở hộp sửa họ tên, email, điện thoại, vai trò | Ẩn khi đang đóng vai | Không sửa được tên đăng nhập |
| Đặt lại mật khẩu | Đặt mật khẩu mới cho người quên | Ẩn khi đang đóng vai | Mở đúng hộp sửa; điền ô "Mật khẩu mới" |
| Mở khoá | Gỡ khoá đăng nhập | Chỉ hiện khi tài khoản đang bị khoá (cột Trạng thái ghi "Đang bị khoá"); ẩn khi đang đóng vai | Xoá luôn bộ đếm gõ sai về 0, người đó thử đăng nhập lại được ngay |
| Tạm ngưng tài khoản | Cho người đã xong việc ở giáo xứ thôi dùng, không xoá | Ẩn với tài khoản đang tạm ngưng, với chính mình, với Quản trị hệ thống, và khi đang đóng vai | Mở hộp "Tạm ngưng tài khoản" để xác nhận. Xem "Việc thường làm" |
| Mở lại tài khoản | Cho tài khoản đang tạm ngưng dùng lại | Chỉ hiện với tài khoản đang tạm ngưng; ẩn khi đang đóng vai | Không hỏi lại. Người đó đăng nhập lại được ngay, mật khẩu, Email, vai trò giữ nguyên |
| Đóng vai tài khoản | Xem phần mềm dưới tư cách người này | Chỉ Quản trị hệ thống thấy; ẩn với tài khoản Quản trị hệ thống, với chính mình, với tài khoản đang tạm ngưng, và khi đang đóng vai | Hỏi xác nhận. Xem "Việc thường làm" |
| Xoá tài khoản | Xoá tài khoản | Ẩn khi đang đóng vai | Hỏi xác nhận Xoá tài khoản "{tên}"? với nút Xoá |
Hộp "Thêm tài khoản" và "Sửa tài khoản"#
| Trường | Dùng để làm gì | Giá trị & ràng buộc | Ghi chú & tình huống dùng |
|---|---|---|---|
| Họ tên người dùng | Tên thật hiện trong phần mềm (chào ở Tổng quan, hai chữ cái ở hình tròn) | Bắt buộc | Gõ như người đó muốn được gọi |
| Tên đăng nhập | Tên người dùng gõ để vào phần mềm | Bắt buộc. Chỉ chữ và số (không dấu, không khoảng trắng, không ký hiệu). Không được trùng trong cùng giáo xứ, và không phân biệt chữ hoa/thường ("An" và "an" coi là một). Khi SỬA thì ô bị khoá, không đổi được | Đặt ngắn gọn, dễ nhớ (ví dụ vanphong, cha). Muốn đổi tên: tạo tài khoản mới, xoá tài khoản cũ |
| Mật khẩu (khi thêm) / Mật khẩu mới (khi sửa) | Mật khẩu đầu tiên, hoặc đặt lại mật khẩu | Khi thêm: bắt buộc, chữ mờ "Ít nhất 8 ký tự". Khi sửa: chữ mờ "Để trống nếu không đổi"; để trống là giữ mật khẩu cũ. Cả hai đều ít nhất 8 ký tự. Không có ô "nhập lại" (khác bản cũ); thay vào đó có nút hình con mắt trong ô để xem lại mật khẩu vừa gõ | Đưa mật khẩu cho người dùng bằng cách an toàn và bảo họ đổi ngay bằng Đổi mật khẩu. Đặt mật khẩu mới làm phiên đăng nhập cũ của họ hết hạn |
| Địa chỉ hộp thư của người dùng | Không bắt buộc; chữ mờ "ten@gmail.com". Nếu điền thì phải đúng dạng một hòm thư (một chữ @, tên miền có dấu chấm, không khoảng trắng); khoảng trắng ở đầu, cuối tự bỏ. Dưới ô có dòng "Nhập Gmail của người dùng để họ đăng nhập bằng Google; cùng một Gmail có thể dùng ở nhiều giáo xứ." Gõ xong 0,4 giây thì phần mềm dò xem tài khoản khác cùng giáo xứ có dùng hộp thư này chưa và thay dòng đó bằng cảnh báo | Có Email thì người đó (1) xin thư đặt lại mật khẩu được, (2) đăng nhập bằng Google được nếu địa chỉ là hòm thư Google. Cùng một Gmail điền ở tài khoản của nhiều giáo xứ thì người đó chuyển qua lại giữa các giáo xứ được (xem Dùng một Gmail cho nhiều giáo xứ). Xem "Quy tắc ẩn" | |
| Số điện thoại | Liên lạc | Không bắt buộc, gõ tự do | — |
| Giáo xứ | Gán tài khoản vào giáo xứ nào | Chỉ Quản trị hệ thống thấy. Ô gõ tìm, chữ mờ "Gõ để tìm giáo xứ…"; lựa chọn trống ghi "Giáo xứ đang làm việc". Để trống thì dùng giáo xứ đang chọn ở thanh trên | Đổi giáo xứ của tài khoản đang có làm phiên đăng nhập cũ của người đó hết hạn |
| Vai trò | Quyết định người này mở được màn hình nào và được làm gì | Bắt buộc. Có các vai trò có sẵn của giáo xứ (Quản trị giáo xứ, Quản lý sổ sách, Nhập dữ liệu, Chỉ xem, Giáo lý viên) và các vai trò giáo xứ tự tạo; vai trò tự tạo có thêm chữ " (tự tạo)". Mặc định khi thêm mới: Chỉ xem. Dòng chữ nhỏ dưới ô là mô tả của vai trò đang chọn (vai trò không có mô tả thì ghi "Xem và sửa quyền của từng vai trò ở Hệ thống > Vai trò & phân quyền.") | Xem bảng "Các vai trò chọn được" bên dưới. Không tự đổi được vai trò của chính mình. Muốn biết chính xác một vai trò được làm gì, mở nó ở Vai trò & phân quyền |
| Loại tài khoản | Thay cho ô Vai trò trong trường hợp đặc biệt | Chỉ hiện khi Quản trị hệ thống tạo hoặc sửa tài khoản thuộc giáo xứ khác giáo xứ đang làm việc (hoặc khi không tải được danh sách vai trò). Chọn một trong: Quản trị giáo xứ, Quản lý sổ sách, Chỉ nhập, Chỉ xem | "Chỉ nhập" ở ô này chính là vai trò Nhập dữ liệu. Muốn gán Giáo lý viên hay vai trò tự tạo thì chọn đúng giáo xứ đó ở thanh trên trước, rồi sửa tài khoản |
| Lưu | Ghi tài khoản | Mờ và đổi chữ "Đang lưu…" khi đang gửi | Nếu email trùng, hiện hộp "Trùng hòm thư" để xác nhận |
| Hủy | Đóng hộp, không lưu | Mờ khi đang lưu. Phím Esc cũng đóng (trừ lúc đang lưu) | — |
Hộp "Tạm ngưng tài khoản"#
| Trường | Dùng để làm gì | Giá trị & ràng buộc | Ghi chú & tình huống dùng |
|---|---|---|---|
| Dòng giải thích | Nói trước hệ quả | "Người này sẽ không đăng nhập được nữa (cả bằng mật khẩu lẫn Google), phiên đang mở bị đóng ngay. Tài khoản, vai trò và mọi dữ liệu giữ nguyên; bấm "Mở lại tài khoản" khi cần dùng lại." | — |
| Tài khoản | Cho biết đang tạm ngưng ai | Tên đăng nhập, kèm họ tên trong ngoặc | Đọc kỹ trước khi bấm |
| Tạm ngưng | Tạm ngưng tài khoản | Mờ và đổi chữ "Đang tạm ngưng…" khi đang gửi | Thành công thì hộp đóng, cột Trạng thái của dòng đó ghi "Tạm ngưng" |
| Hủy | Đóng hộp, không làm gì | Mờ khi đang gửi. Phím Esc cũng đóng | — |
Các vai trò chọn được#
| Trường | Dùng để làm gì | Giá trị & ràng buộc | Ghi chú & tình huống dùng |
|---|---|---|---|
| Quản trị giáo xứ | Người phụ trách phần mềm của giáo xứ | Toàn quyền: sổ sách, quản lý tài khoản, vai trò và phân quyền, thông tin giáo xứ, mẫu in trong giáo xứ mình | Nên chỉ cấp cho cha xứ hoặc người được uỷ quyền |
| Quản lý sổ sách | Người giữ sổ | Xem, thêm, sửa và xoá sổ sách; chạy thật công cụ hàng loạt; KHÔNG quản lý tài khoản, thông tin giáo xứ, mẫu in | Hợp với thư ký văn phòng thường trực |
| Nhập dữ liệu (trước đây "Chỉ nhập") | Người nhập liệu | Xem, thêm, sửa hồ sơ (kể cả chỉnh lỗi nhập); KHÔNG xoá bản ghi và không chạy thật công cụ hàng loạt | Hợp với tình nguyện viên nhập sổ |
| Chỉ xem | Người tra cứu | Xem, in, xuất Excel; không thêm, sửa, xoá | Ở trang Tổng quan không thấy nút Thêm; nút "Thêm" và "Xoá" ở các danh sách không hiện |
| Giáo lý viên | Anh chị giáo lý viên | Chỉ mở được các màn Giáo lý; thêm, sửa, xoá khối, lớp, học viên, giáo lý viên | Không mở được Giáo dân, Gia đình, Bí tích, Thống kê, Công cụ. Dữ liệu cả giáo xứ vẫn tải về máy họ, xem Vai trò & phân quyền |
| Vai trò tự tạo (có chữ "(tự tạo)") | Vai trò riêng của giáo xứ | Quyền đúng như bảng quyền đã đặt ở Vai trò & phân quyền | Không bao giờ có quyền quản lý tài khoản, phân quyền, sao lưu, thông tin giáo xứ |
| Quản trị hệ thống (không có trong danh sách chọn) | Người vận hành máy chủ, nhìn được mọi giáo xứ | Không cấp được từ màn hình này; chỉ tạo bằng dòng lệnh trên máy chủ | Xem Quản lý giáo xứ |
Các việc thường làm#
Cấp tài khoản cho người mới#
- Bấm Thêm tài khoản.
- Điền Họ tên người dùng, Tên đăng nhập (chữ và số), Mật khẩu (ít nhất 8 ký tự).
- Điền Email nếu có: để người đó tự xin lại mật khẩu khi quên, và để đăng nhập bằng Google.
- Chọn Vai trò phù hợp (mặc định Chỉ xem là an toàn nhất). Đọc dòng mô tả ngay dưới ô để biết vai trò đó làm được gì.
- Bấm Lưu. Đọc mật khẩu ban đầu cho người đó và bảo họ đổi ngay.
Đặt lại mật khẩu cho người quên#
- Chuột phải dòng tài khoản, chọn Đặt lại mật khẩu (hoặc bấm đúp dòng).
- Gõ mật khẩu mới (ít nhất 8 ký tự) vào ô "Mật khẩu mới".
- Bấm Lưu. Mọi phiên đăng nhập cũ của tài khoản này bị đăng xuất; người đó dùng mật khẩu mới.
- Người có Email cũng có thể tự làm: ở màn hình đăng nhập bấm Quên mật khẩu? (xem Đặt lại mật khẩu).
Mở khoá cho người bị khoá vì gõ sai mật khẩu#
- Tìm dòng có cột Trạng thái ghi Đang bị khoá.
- Chuột phải dòng đó, chọn Mở khoá.
- Dòng đó hết chữ "Đang bị khoá"; nhắn người dùng thử đăng nhập lại (nhớ gõ đúng mật khẩu).
Đổi vai trò của một người#
- Mở tài khoản (bấm đúp dòng).
- Chọn vai trò mới ở ô Vai trò rồi bấm Lưu.
- Người đó bị đăng xuất khỏi mọi máy; lần đăng nhập sau nhận vai trò mới.
- Nếu người cần đổi vai trò là CHÍNH BẠN, nhờ một quản trị khác làm.
Chưa có vai trò nào vừa ý (ví dụ cần một vai trò cho giáo lý viên mà không xoá được lớp)? Tạo vai trò ở Vai trò & phân quyền trước, rồi quay lại đây chọn nó.
Cho một người chỉ đăng nhập bằng Google#
- Sửa tài khoản, điền vào Email đúng hòm thư Google của họ.
- Lưu. Họ bấm nút Đăng nhập với Google ở màn hình đăng nhập (nút chỉ hiện khi máy chủ đã bật).
- Mỗi hòm thư chỉ nên gắn cho MỘT tài khoản trong giáo xứ (xem "Quy tắc ẩn").
Tạm ngưng tài khoản của người đã xong việc ở giáo xứ#
Ví dụ một sơ dạy giáo lý ở giáo xứ mình hết năm học. Tạm ngưng thay vì xoá: năm sau sơ quay lại thì mở lại là xong, không phải tạo tài khoản mới.
- Chuột phải dòng tài khoản, chọn Tạm ngưng tài khoản.
- Đọc hộp "Tạm ngưng tài khoản", kiểm tra đúng tên, bấm Tạm ngưng.
- Cột Trạng thái của dòng đó ghi Tạm ngưng. Người đó bị đăng xuất ngay, không đăng nhập lại được (cả mật khẩu lẫn Google). Nếu cùng Gmail đó còn tài khoản ở giáo xứ khác thì họ vẫn dùng tài khoản ở giáo xứ kia bình thường, chỉ không còn thấy giáo xứ của bạn trong hộp "Giáo xứ của bạn".
- Muốn cho dùng lại: chuột phải dòng đó, chọn Mở lại tài khoản.
Xoá tài khoản của người đã nghỉ#
- Chuột phải dòng tài khoản, chọn Xoá tài khoản.
- Đọc câu hỏi
Xoá tài khoản "{tên}"?và bấm Xoá. - Tài khoản biến khỏi danh sách và người đó bị đăng xuất khỏi mọi máy.
Đóng vai để xem đúng những gì một người thấy (Quản trị hệ thống)#
- Chọn đúng giáo xứ ở thanh trên rồi mở màn hình này.
- Chuột phải tài khoản cần xem, chọn Đóng vai tài khoản, bấm đồng ý ở câu hỏi xác nhận.
- Phần mềm dựng lại như thể bạn là người đó; một thanh cảnh báo chạy ngang trên cùng có nút Thoát đóng vai (xem Thanh trạng thái).
- Nhớ rằng mọi thay đổi bạn làm khi đóng vai được ghi dưới tên người đó.
Quy tắc ẩn và giới hạn#
- Mật khẩu ít nhất 8 ký tự. Trình duyệt chặn ở ô nhập; máy chủ cũng kiểm và trả "Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự". Không có quy tắc nào khác về chữ hoa, số hay ký hiệu.
- Tên đăng nhập chỉ chữ và số, không trùng trong cùng một giáo xứ (không phân biệt chữ hoa, chữ thường: đã có "an" thì không tạo được "An"). Trùng thì máy chủ trả "Tên tài khoản đã tồn tại, thử một tên khác". Hai giáo xứ khác nhau được dùng chung một tên (ví dụ cùng có "vanphong"); khi đó người dùng sẽ được hỏi chọn giáo xứ lúc đăng nhập. Tên của tài khoản đã xoá được dùng lại cho tài khoản mới.
- Không tự đổi vai trò của chính mình. Chọn vai trò khác cho chính tài khoản bạn đang dùng rồi lưu bị từ chối: "Không thể tự đổi loại tài khoản của chính mình. Hãy nhờ một quản trị viên khác thực hiện thay đổi này." Sửa họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu của chính mình thì được.
- Phải chọn vai trò. Để trống ô Vai trò rồi bấm Lưu thì hộp báo "Hãy chọn vai trò cho tài khoản."
- Vai trò phải thuộc giáo xứ này. Nếu vai trò vừa bị xoá ở máy khác (hoặc không thuộc giáo xứ của tài khoản), máy chủ từ chối: "Vai trò đã chọn không hợp lệ (không thuộc giáo xứ này hoặc vừa bị xoá). Hãy tải lại màn hình rồi chọn lại vai trò."
- Không tạo được Quản trị hệ thống ở đây. Danh sách vai trò không có Quản trị hệ thống; máy chủ cũng từ chối bằng câu "Loại tài khoản không hợp lệ. Chỉ nhận: 0 (Quản trị giáo xứ), 1 (Quản lý sổ sách), 2 (Chỉ nhập), 3 (Chỉ xem), 4 (Tùy chỉnh, kèm vai trò). Tài khoản "Quản trị hệ thống" chỉ được tạo trực tiếp trên máy chủ, không cấp qua màn hình này." Quản trị giáo xứ không thấy, không sửa, không xoá được tài khoản Quản trị hệ thống.
- Vai trò và loại tài khoản. Tài khoản dùng vai trò có sẵn Quản trị giáo xứ, Quản lý sổ sách, Nhập dữ liệu, Chỉ xem giữ đúng "loại tài khoản" cũ tương ứng. Tài khoản dùng vai trò Giáo lý viên hoặc vai trò tự tạo có loại "Tùy chỉnh"; trên thanh trên cùng, người đó thấy tên vai trò của mình.
- Đổi vai trò, đổi mật khẩu, đổi giáo xứ, tạm ngưng hay xoá tài khoản đều làm phiên đăng nhập cũ của người đó hết hiệu lực. (Sửa quyền bên trong một vai trò ở Vai trò & phân quyền thì không đăng xuất ai.) Họ phải đăng nhập lại (trên mọi máy). Việc này cũng chặn người đang giữ phiên bị lộ. Bản nháp chưa lưu của họ không bị xoá.
- Xoá là xoá mềm: tài khoản biến khỏi danh sách và không đăng nhập được nữa, nhưng dấu vết được giữ. Phần mềm không có nút khôi phục tài khoản đã xoá. Mã không thấy chặn việc xoá chính tài khoản đang dùng hay xoá quản trị giáo xứ cuối cùng; đừng làm vậy, vì sau đó có thể không còn ai quản lý được tài khoản (khi đó liên hệ Quản trị hệ thống).
- Email phải đúng dạng. Điền Email sai dạng (ví dụ "cha.nam@gmail" thiếu ".com", hay có khoảng trắng ở giữa) rồi bấm Lưu thì hộp báo "Email chưa đúng dạng một hòm thư (ví dụ: ten@gmail.com)." và không lưu.
- Tạm ngưng tài khoản: không đăng nhập được bằng mật khẩu (gõ đúng mật khẩu thì thấy "Tài khoản này đang tạm ngưng. Xin liên hệ quản trị viên giáo xứ nếu cần dùng lại.") lẫn bằng Google, không nhận thư quên mật khẩu, mọi phiên đang mở bị đăng xuất ngay. Không tạm ngưng được chính mình ("Không thể tự tạm ngưng tài khoản của chính mình."). Không tạm ngưng được Quản trị giáo xứ còn dùng được cuối cùng của giáo xứ: "Đây là tài khoản Quản trị giáo xứ cuối cùng còn dùng được. Hãy cấp quyền Quản trị giáo xứ cho một tài khoản khác trước khi tạm ngưng tài khoản này." Tạm ngưng chỉ tác động tới tài khoản ở giáo xứ của bạn; tài khoản cùng Gmail ở giáo xứ khác không bị ảnh hưởng.
- Xung đột khi hai người cùng sửa: nếu người khác vừa sửa tài khoản đó, khi Lưu bạn thấy "Tài khoản này vừa được người khác cập nhật. Hãy tải lại màn hình để xem thay đổi mới nhất rồi sửa lại."
- Cảnh báo trùng Email: nếu hộp thư bạn gõ đã dùng cho tài khoản khác cùng giáo xứ, ngay dưới ô Email hiện "Hòm thư này đang dùng cho {tên}. Để trùng thì cả hai sẽ không đăng nhập được bằng Google (đăng nhập bằng mật khẩu vẫn bình thường)." Khi bấm Lưu, hiện hộp "Trùng hòm thư": "Hòm thư này đang được dùng cho tài khoản {tên}. Khi một hòm thư gán cho nhiều tài khoản trong cùng giáo xứ, phần mềm không biết bạn là ai nên SẼ TỪ CHỐI đăng nhập bằng Google cho tất cả các tài khoản đó. Đăng nhập bằng tên và mật khẩu vẫn bình thường. Vẫn lưu chứ?" với nút Vẫn lưu. Đây là cảnh báo, không cấm: giáo xứ dùng chung một hòm thư văn phòng vẫn lưu được. Hộp thư trùng ở giáo xứ KHÁC thì không cảnh báo và không gây hại.
- Trạng thái "Đang bị khoá" chỉ hiện khi mốc khoá còn ở tương lai: tài khoản gõ sai mật khẩu 10 lần liên tiếp bị khoá 15 phút; hết 15 phút, chữ này tự hết dù chưa ai bấm Mở khoá. Mở khoá đưa bộ đếm sai về 0.
- "Đăng nhập gần nhất" chỉ tính lần đăng nhập thành công (bằng mật khẩu hoặc Google). Gõ sai mật khẩu, Quản trị hệ thống đóng vai hay chuyển sang giáo xứ đó đều không tính. Tài khoản đăng nhập lần cuối trước ngày có cột này (03-10-2026) vẫn ghi Chưa đăng nhập cho tới lần đăng nhập tới. Bấm tiêu đề cột để xếp theo thời gian, ví dụ tìm tài khoản lâu không ai dùng.
- Đang đóng vai thì không ghi được: nút Thêm bị mờ, các mục Sửa/Đặt lại mật khẩu/Mở khoá/Xoá/Đóng vai ẩn khỏi menu chuột phải, và máy chủ từ chối mọi lượt ghi ở màn hình này với câu "Đang đóng vai một người dùng khác, không thay đổi được tài khoản trong lúc này. Hãy thoát đóng vai trước." Danh sách vẫn xem được.
- Đóng vai chỉ với tài khoản của giáo xứ đang chọn, không với Quản trị hệ thống khác, không với chính mình. Vi phạm thì máy chủ trả "Không thể đóng vai tài khoản này. Không đóng vai được chính mình hay một tài khoản Quản trị hệ thống khác."
- Lỗi ở thao tác xoá, mở khoá, đóng vai hiện thay cho cả danh sách dưới dạng "Không tải được dữ liệu: {nội dung lỗi}" kèm nút Thử lại (nút này tải lại danh sách).
- Mật khẩu người dùng không xem lại được, kể cả quản trị: mật khẩu được mã hoá một chiều. Chỉ có cách đặt mật khẩu mới.
Hỏi đáp và xử lý sự cố#
| Người dùng hỏi / gặp | Vì sao | Cách xử lý |
|---|---|---|
| "Con không thấy mục Quản lý tài khoản" | Chỉ Quản trị giáo xứ (và Quản trị hệ thống) thấy | Nhờ quản trị giáo xứ của bạn |
| "Sao con không đổi được vai trò của chính con?" | Phần mềm cấm tự đổi vai trò để không ai tự nâng quyền | Nhờ một quản trị khác đổi giúp. Nếu chỉ có một quản trị, liên hệ Quản trị hệ thống |
| "Nó báo Tên tài khoản đã tồn tại, thử một tên khác" | Đã có tài khoản cùng tên đăng nhập trong giáo xứ này | Đặt tên khác, ví dụ thêm số hoặc tên riêng |
| "Con gõ tên đăng nhập có dấu cách/dấu mà nó không cho" | Tên chỉ được gồm chữ và số | Bỏ dấu, bỏ khoảng trắng, ví dụ "cha nam" thành "chanam" |
| "Người dùng báo bị khoá, không vào được dù nhớ mật khẩu" | Gõ sai 10 lần liên tiếp nên bị khoá 15 phút | Chuột phải tài khoản, chọn Mở khoá; hoặc chờ 15 phút |
| "Con không thấy mục Mở khoá trong menu chuột phải" | Tài khoản đó hiện KHÔNG bị khoá (mục chỉ hiện khi khoá còn hiệu lực), hoặc bạn đang đóng vai | Kiểm tra cột Trạng thái; bấm Tải lại; nếu đang đóng vai thì thoát đóng vai |
| "Người này nói đã vào phần mềm mà cột Đăng nhập gần nhất vẫn ghi Chưa đăng nhập" | Danh sách chưa được tải lại, hoặc người đó vẫn dùng phiên đăng nhập cũ (chưa đăng nhập lại từ 03-10-2026) | Bấm Tải lại |
| "Đặt lại mật khẩu xong người ta vẫn báo mật khẩu sai" | Người dùng gõ mật khẩu cũ, hoặc gõ nhầm | Đọc lại mật khẩu mới cho họ, nhắc họ gõ đúng chữ hoa/thường |
| "Con đổi vai trò cho người ta rồi mà người ta vẫn thấy quyền cũ" | Họ đang mở phiên cũ trên máy | Việc đổi làm phiên cũ hết hạn; bảo họ tải lại trang và đăng nhập lại |
| "Con không thấy vai trò Giáo lý viên (hay vai trò con vừa tạo), chỉ thấy ô Loại tài khoản" | Bạn là Quản trị hệ thống và tài khoản thuộc giáo xứ khác giáo xứ đang làm việc | Chọn đúng giáo xứ đó ở thanh trên, mở lại màn hình rồi sửa tài khoản |
| "Báo Vai trò đã chọn không hợp lệ" | Vai trò vừa bị xoá hoặc đổi ở máy khác | Bấm Tải lại, mở lại tài khoản và chọn vai trò |
| "Con muốn người này chỉ thấy giáo lý" | Cần vai trò Giáo lý viên | Chọn Giáo lý viên ở ô Vai trò, hoặc tạo vai trò riêng ở Vai trò & phân quyền |
| "Con muốn xem lại mật khẩu người ta" | Không có; mật khẩu được mã hoá một chiều | Đặt mật khẩu mới |
| "Nó hỏi Trùng hòm thư, con có nên bấm Vẫn lưu?" | Hộp thư đó đang gắn cho tài khoản khác cùng giáo xứ | Nếu hai người dùng chung một hộp thư văn phòng, bấm Vẫn lưu và chấp nhận là họ chỉ đăng nhập bằng mật khẩu; nếu là nhầm thì bấm Không và sửa lại |
| "Người này đăng nhập Google báo nhiều tài khoản trong cùng một giáo xứ" | Hai tài khoản cùng ô Email | Sửa Email của một trong hai để mỗi tài khoản một hộp thư |
| "Nút Thêm tài khoản bị mờ" | Đang đóng vai | Bấm Thoát đóng vai trên thanh cảnh báo trên cùng |
| "Sơ dạy giáo lý ở giáo xứ con đã xong năm học, con có nên xoá tài khoản?" | Xoá thì mất hẳn, năm sau phải tạo lại | Chọn Tạm ngưng tài khoản; khi sơ quay lại chọn Mở lại tài khoản |
| "Con tạo tài khoản cho sơ mà sơ đã có tài khoản ở giáo xứ khác, có sao không?" | Không sao: cùng một Gmail điền được ở nhiều giáo xứ | Điền đúng Gmail của sơ vào ô Email. Sơ đăng nhập Google một lần rồi chuyển giáo xứ ở thanh trên |
| "Con không tạm ngưng được tài khoản cha xứ" | Đó là Quản trị giáo xứ còn dùng được cuối cùng | Cấp vai trò Quản trị giáo xứ cho người khác trước |
| "Nó báo Email chưa đúng dạng một hòm thư" | Địa chỉ gõ thiếu phần tên miền, có khoảng trắng hoặc hai chữ @ | Sửa lại, ví dụ "ten@gmail.com" |
| "Con xoá nhầm tài khoản, lấy lại được không?" | Xoá là xoá mềm nhưng không có nút khôi phục | Tạo lại tài khoản với tên khác, hoặc liên hệ Quản trị hệ thống |
| "Con không thấy tài khoản của Quản trị hệ thống" | Quản trị giáo xứ (và cả danh sách này) không hiển thị tài khoản Quản trị hệ thống | Bình thường |
Khác với bản cũ trên máy tính#
- Vai trò thay cho "Người nhập 1/2": "Quản lý sổ sách" và "Nhập dữ liệu" (bản web trước gọi là "Chỉ nhập") có quyền khác nhau thật (Nhập dữ liệu không xoá được); thêm "Chỉ xem", "Giáo lý viên", và giáo xứ tự tạo được vai trò riêng. Tài khoản cũ mã 1 chuyển thành Quản lý sổ sách, mã 2 thành Nhập dữ liệu; quản trị giáo xứ nên rà lại vai trò từng người.
- Không còn "Câu hỏi/Câu trả lời bí mật" (cách khôi phục mật khẩu yếu). Thay bằng thư đặt lại mật khẩu qua Email, hoặc quản trị đặt lại.
- Không có ô "Nhập lại mật khẩu" trong hộp; gõ cẩn thận, hoặc bảo người dùng đổi ngay lần đầu vào.
- Quyền vào màn hình này bị siết: bản cũ ai mở được menu cũng tạo được tài khoản quản trị. Bản web chỉ Quản trị giáo xứ và Quản trị hệ thống.
- Xoá mềm thay cho xoá cứng.
- Thêm: cột Trạng thái (báo khoá, tạm ngưng), cột Đăng nhập gần nhất, Mở khoá, Tạm ngưng / Mở lại tài khoản, Đóng vai tài khoản, cảnh báo trùng Email, gán Email để đăng nhập Google.
- Bản cũ: nếu chưa tạo tài khoản nào thì ai cũng dùng được phần mềm. Bản web luôn đòi đăng nhập.
Màn hình liên quan#
- Vai trò & phân quyền — xem, tạo, sửa vai trò để chọn ở ô Vai trò
- Đăng nhập — nơi người dùng dùng tài khoản; cơ chế khoá 15 phút
- Đặt lại mật khẩu — cách người dùng tự đặt lại qua thư
- Đổi mật khẩu — người dùng tự đổi mật khẩu
- Thanh trạng thái — thanh "đang đóng vai"
- Quản lý giáo xứ — giáo xứ và tài khoản Quản trị hệ thống
- Tổng quan — vai trò ảnh hưởng gì tới trang chủ và menu