Làm quen với QLGX › mở lại các bước làm quen trên trang Tổng quan
Mất điện thoại (hoặc máy đang đăng nhập QLGX) thì làm gì#
Việc này đạt được gì#
Trong vài phút, máy đã mất không còn dùng được tài khoản QLGX của bạn: lần kế tiếp máy đó có mạng, nó bị đưa về màn hình đăng nhập, và mật khẩu cũ (có thể đang lưu trong trình duyệt của máy đó) không còn dùng được. Bạn tự làm được ngay, trên bất kỳ máy nào khác, không cần chờ cha xứ.
Máy vẫn còn trong tay mà chỉ muốn thôi dùng QLGX trên đó (bán máy, đưa người khác): mở Thiết bị của tôi ngay trên máy đó và bấm Đăng xuất máy này, không cần làm cả các bước dưới.
Trước khi bắt đầu#
- Một máy khác có mạng: điện thoại người quen, máy tính ở văn phòng giáo xứ.
- Nhớ tên đăng nhập và mật khẩu QLGX của bạn. Không nhớ mật khẩu thì làm bước 4 (nhờ quản trị giáo xứ).
Các bước#
- Trên máy khác, ở Đăng nhập, đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Bước 2 đăng xuất luôn cả máy đang mượn này, nên không để lại đăng nhập trên máy của người khác.
- Ở Thiết bị của tôi, bấm Đăng xuất mọi thiết bị, rồi bấm Đăng xuất mọi thiết bị lần nữa để xác nhận. Mọi máy đang đăng nhập tài khoản này bị đăng xuất, kể cả máy bạn đang dùng: màn hình về trang đăng nhập.
- Ở Đăng nhập, đăng nhập lại.
- Ở Đổi mật khẩu, đổi sang mật khẩu mới. Việc này cần vì mật khẩu cũ có thể đang được lưu trong trình duyệt của máy đã mất.
- Không tự làm được (quên mật khẩu, không có máy khác): gọi điện hoặc nhắn quản trị giáo xứ, nói tên tài khoản và mất máy lúc nào. Quản trị giáo xứ mở Quản lý tài khoản, chuột phải dòng tài khoản của bạn, chọn Đăng xuất mọi thiết bị, rồi đặt lại mật khẩu cho bạn. Bạn là người phụ trách lớp thì cha xứ cũng làm được ngay tại thẻ Phụ trách của lớp (Giao việc phụ trách): ⋮ ở dòng tên bạn › Đăng xuất mọi thiết bị; cạnh nút xác nhận có nút ? mở đúng trang này.
- Trên máy mới, đăng nhập bằng mật khẩu mới. Bạn dùng app Điểm danh bằng tài khoản Phụ trách lớp thì app hỏi Đặt mã PIN cho máy này: đặt một PIN mới (nên khác PIN cũ), rồi app tải lại lớp của bạn.
<!-- CẦN KIỂM (P3, Phụ lục E đặc tả): thêm khi có thật —
- bước 7: máy có mã QR các em đang mở — mã không chứa tên; có thể "In lại mã" cho lớp. -->
Làm xong sẽ thấy gì#
- Sau bước 2, máy bạn đang dùng về màn đăng nhập, kèm dòng "Đã đăng xuất mọi thiết bị của tài khoản này…".
- Đăng nhập lại rồi mở Thiết bị của tôi: máy đã mất không còn trong danh sách.
- Máy đã mất, nếu đang mở QLGX và có mạng, về màn hình đăng nhập ở lần thao tác kế tiếp; mật khẩu cũ không còn dùng được.
Không được thì sao#
| Người dùng gặp | Vì sao | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Máy đã mất đang không có mạng | Máy chỉ biết bị đăng xuất khi có mạng lại; trong lúc đó dữ liệu giáo xứ vẫn nằm trên máy | Vẫn làm các bước ngay. Khi máy đó có mạng lại, nó bị đăng xuất; bản sao sổ sách trên máy cũng bị xoá. Tài khoản Phụ trách lớp dùng app Điểm danh: dữ liệu điểm danh trên máy đó mã hoá và tự xoá sau tối đa 14 ngày máy không kết nối được máy chủ. Máy có khoá phần cứng (vân tay / khoá màn hình): người nhặt được máy không mở được dữ liệu dù đoán ra PIN; mã khoá "QLGX Điểm danh" đi theo tài khoản Google / Apple của máy, nên nếu người khác có tài khoản đó thì đổi mật khẩu tài khoản Google / Apple luôn. Máy không có ("không có khoá phần cứng" ở Thiết bị của tôi): chỉ PIN 6 số bảo vệ, dò được bằng máy tính mạnh, nên làm các bước ngay |
| Những gì đã nhập trên máy mất mà chưa kịp gửi lên máy chủ | Chưa gửi thì máy chủ chưa có | Những việc đó mất; nhập lại trên máy khác |
| Không thấy nút Đăng xuất mọi thiết bị ở Quản lý tài khoản | Chỉ Quản trị giáo xứ mới có nút này ở đó | Tự làm ở Thiết bị của tôi bằng tài khoản của mình, hoặc nhờ Quản trị giáo xứ |
| Quên mật khẩu, không đăng nhập được trên máy khác | — | Dùng "Quên mật khẩu?" ở Đăng nhập nếu tài khoản có email, hoặc làm bước 4 |