Sao lưu & Phục hồi#

Màn hình này dùng để làm gì#

Đây là nơi xem dữ liệu của mọi giáo xứ trên máy chủ có đang được sao lưu đều đặn không, tạo thêm bản sao lưu khi cần, tải một bản về máy, kiểm tra bản sao dùng lại được không, và phục hồi khi lỡ mất dữ liệu.

Hệ thống tự sao lưu mỗi ngày. Việc của bạn chủ yếu là nhìn cái đèn ở đầu trang: xanh là yên tâm, vàng hoặc đỏ là cần báo người kỹ thuật.

Ai được mở#

Chỉ tài khoản Quản trị hệ thống. Mọi thao tác ở đây tác động toàn bộ máy chủ, không riêng giáo xứ nào, nên Quản trị giáo xứ và các vai trò khác không thấy màn hình này và máy chủ cũng từ chối họ.

Vào màn hình này bằng cách nào#

• Menu Hệ thống trên thanh trên cùng › Sao lưu & Phục hồi.
• Đường dẫn: /sao-luu.
• Từ băng cảnh báo ở đầu mọi màn hình (hiện khi sao lưu vàng hoặc đỏ, xem Thanh trạng thái): bấm Xem chi tiết.

Các phần trên màn hình#

1. Khối tình trạng: cái đèn (xanh, vàng, đỏ), thời điểm sao lưu gần nhất, số bản sao, thời điểm và kết quả diễn tập phục hồi gần nhất.
2. Hàng nút: Sao lưu ngay, Kiểm tra tính toàn vẹn, Diễn tập phục hồi, Đồng bộ danh sách bản sao, Tải lại.
3. Khối tiến trình (khi có việc đang chạy) và dòng lỗi thao tác nếu có.
4. Danh sách bản sao lưu: bảng các bản, mỗi dòng có nút Tải về; chuột phải để Phục hồi.
5. Nhật ký công việc gần đây (n): gấp sẵn, mở ra thấy các việc gần đây.
6. Nút Tải tệp đã chuẩn bị xong (chỉ hiện sau khi có tệp tải về đã chuẩn bị).
7. Hộp Phục hồi dữ liệu (nổi lên khi bạn chọn phục hồi) và màn chặn "Đang phục hồi dữ liệu, xin đừng tắt trang".

Bảng trường và nút#

Khối tình trạng#

Hàng nút#

Danh sách bản sao lưu#

Hộp "Phục hồi dữ liệu"#

Các việc thường làm#

Kiểm tra sao lưu có ổn không (làm hằng tuần)#

1. Vào Hệ thống › Sao lưu & Phục hồi.
2. Nhìn đèn: 🟢 là ổn.
3. Đọc dòng "Sao lưu gần nhất" (nên trong vòng 6 giờ, hệ thống sao lưu mỗi 6 giờ) và "Diễn tập phục hồi gần nhất" (nên trong tuần này và ghi Đạt).
4. Đèn vàng hoặc đỏ: đọc dòng giải thích bên dưới đèn, và báo người kỹ thuật kèm nội dung mục Thông tin cho người kỹ thuật.

Sao lưu ngay trước một việc quan trọng#

1. Bấm Sao lưu ngay.
2. Khối tiến trình hiện "Đang chạy, đừng đóng tab". Chờ tới khi hiện "Đã xong".
3. Bản mới xuất hiện ở đầu Danh sách bản sao lưu với Nguồn "Thủ công".

Tải một bản sao về máy#

1. Ở dòng bản sao cần tải, bấm Tải về (hoặc chuột phải › Tải bản sao này về máy).
2. Chờ hệ thống chuẩn bị tệp (khối tiến trình hiện "Đang chuẩn bị tệp…").
3. Khi xong, bấm nút Tải tệp đã chuẩn bị xong ở cuối trang.
4. Tệp chuẩn bị chỉ giữ 24 giờ. Quá hạn thì bấm Tải về lại từ đầu.
5. Tải xong, cất tệp ở máy tin cậy và xoá khi dùng xong. Tệp này chưa mã hoá và chứa toàn bộ thông tin giáo dân (họ tên, ngày sinh...). Đừng gửi email hay lưu ở ổ dùng chung.

Thử xem bản sao có dùng lại được không#

1. Bấm Diễn tập phục hồi.
2. Chờ "Đã xong". Kết quả cập nhật vào dòng "Diễn tập phục hồi gần nhất": "Đạt" hoặc "KHÔNG ĐẠT".
3. Nếu KHÔNG ĐẠT, báo người kỹ thuật ngay.

Phục hồi về một bản sao (chỉ khi thật sự cần)#

Chỉ làm khi lỡ xoá hàng loạt (ví dụ xoá nhầm cả một giáo họ hay một lớp giáo lý) hoặc nhập nhầm dữ liệu của giáo xứ này vào giáo xứ khác. Nếu chỉ sai vài ô của vài người, sửa tay nhanh hơn và không làm mất việc của người khác.

1. Báo cho mọi giáo xứ ngừng nhập liệu và chờ họ đồng ý.
2. Bấm Sao lưu ngay để có bản mới nhất (hệ thống cũng tự sao lưu trước phục hồi, nhưng làm thêm một bản không thừa).
3. Ở danh sách, tìm bản sao có thời điểm trước lúc xảy ra sự cố và có Số giáo dân, Số gia đình hợp lý.
4. Chuột phải vào dòng đó › Phục hồi về bản sao này….
5. Đọc hộp thoại, gõ tay PHUC HOI TOAN BO, bấm Phục hồi về (thời điểm).
6. Xuất hiện màn chặn Đang phục hồi dữ liệu, xin đừng tắt trang. Không tắt trình duyệt, không tắt máy chủ. Thường mất vài phút.
7. Hết màn chặn, kiểm dữ liệu bằng vài giáo xứ. Cơ sở dữ liệu cũ được giữ thêm 7 ngày phòng khi có vấn đề.

Gỡ một công việc bị bỏ quên#

1. Nếu thấy khung "Công việc này có vẻ đã bị bỏ quên", nghĩa là một việc nằm ở trạng thái "Chờ" quá 15 phút, thường do bộ chạy sao lưu trên máy chủ không hoạt động.
2. Bấm Đánh dấu thất bại và mở khoá. Việc bị đánh dấu lỗi kèm lý do, và các nút được mở lại.
3. Báo người kỹ thuật kiểm tra bộ chạy sao lưu trên máy chủ.

Quy tắc ẩn và giới hạn#

Sao lưu tự động#

• Hệ thống tự sao lưu 4 lần mỗi ngày vào 00:00, 06:00, 12:00, 18:00 (giờ Việt Nam), khi máy chủ được cài với sao lưu tự động bật. Máy chủ hỏng đột ngột có thể mất dữ liệu nhập trong tối đa 6 giờ gần nhất.
• Bản sao được mã hoá phía máy chủ rồi gửi tới kho lưu trữ ngoài máy chủ (Cloudflare R2). Mất tấm "Thẻ phục hồi" (giấy ghi mật khẩu mã hoá) thì không ai đọc lại được bản sao, kể cả người phát triển phần mềm.
• Số bản giữ (mặc định lúc cài đặt): 8 bản gần nhất, cộng thêm mỗi ngày một bản trong 30 ngày, mỗi tuần một bản trong 12 tuần, mỗi tháng một bản trong 24 tháng. Bản cũ hơn tự bị dọn. Người kỹ thuật có thể đổi con số này khi cài.
• Hệ thống còn tự sao lưu ngay trước mỗi lần cập nhật phần mềm và ngay trước mỗi lần phục hồi.
• Diễn tập phục hồi tự động mỗi Chủ nhật rạng sáng.

Cách tính đèn#

Đèn hiển thị là kết quả nặng nhất giữa máy chủ và giao diện.

• 🔴 Đỏ khi: có lỗi sao lưu gần nhất chưa được xoá; hoặc chưa từng sao lưu lần nào; hoặc lần diễn tập gần nhất không đạt; hoặc hơn 24 giờ chưa có bản sao mới; hoặc hơn 30 ngày chưa diễn tập.
• 🟡 Vàng khi: hơn 8 giờ chưa có bản sao mới; hoặc hơn 14 ngày chưa diễn tập.
• 🟢 Xanh ngoài các trường hợp trên. Máy mới cài, chưa tới Chủ nhật đầu tiên nên chưa có lần diễn tập nào, thì không bị tính là đỏ vì thiếu diễn tập.

Phạm vi phục hồi#

• Chỉ phục hồi được toàn bộ máy chủ. Không có cách phục hồi riêng một giáo xứ. Mọi giáo xứ quay về đúng thời điểm của bản sao đã chọn. Dữ liệu nhập vào bất kỳ giáo xứ nào sau thời điểm đó mất.
• Muốn cứu một giáo xứ mà không làm ảnh hưởng giáo xứ khác thì phục hồi không là cách: hãy nhờ người kỹ thuật.
• Bốn lớp chặn: (1) chỉ Quản trị hệ thống, máy chủ kiểm lại quyền; (2) chọn bản sao có ngữ cảnh: thời điểm và số giáo dân, gia đình lúc đó; (3) gõ tay PHUC HOI TOAN BO; (4) máy chủ kiểm lại câu đó lần nữa.
• Máy chủ chấp nhận câu xác nhận thừa khoảng trắng ở đầu/cuối, nhưng phân biệt chữ hoa/thường. Sai thì báo nguyên văn: Phải gõ đúng chuỗi xác nhận "PHUC HOI TOAN BO" để phục hồi dữ liệu.
• Quá trình phục hồi (tự động): sao lưu trạng thái hiện tại; nạp bản sao đã chọn vào một chỗ riêng; kiểm tra bản nạp; đổi sang dùng bản nạp; giữ dữ liệu cũ 7 ngày. Nếu bản nạp có vấn đề, hệ thống tự huỷ và giữ nguyên trạng thái cũ.
• Chỉ tab của người bấm bị chặn. Màn hình của người dùng ở giáo xứ khác không hiện cảnh báo trong lúc phục hồi (hạn chế đã biết). Vì vậy phải báo trước bằng điện thoại.
• Cột Hiện tại trong hộp phục hồi luôn ghi "chưa tính được": đừng đọc nó như "không mất gì".

Chỉ một việc tại một thời điểm#

• Sao lưu, kiểm tra, diễn tập, tải về, đồng bộ, phục hồi không chạy cùng lúc. Khi có việc đang chạy, các nút mờ. Bấm khi máy chủ đang bận báo nguyên văn: Đang có một công việc sao lưu/phục hồi chạy dở. Chờ xong rồi thử lại.
• Việc "Chờ" quá 15 phút coi là bị bỏ quên. Bấm nút mở khoá mà việc chưa quá hạn hoặc đang thật sự chạy thì máy chủ từ chối: Công việc này chưa có dấu hiệu bị treo (chưa quá 15 phút, hoặc đang thật sự chạy trên máy chủ). Hãy đợi thêm rồi bấm "Tải lại". Nếu việc đã kết thúc: Công việc này đã kết thúc rồi, không có gì để gỡ. Bấm "Tải lại" để xem trạng thái mới nhất.
• Nếu màn hình mất liên lạc với máy chủ liên tục (khoảng 2 phút), nó dừng theo dõi và báo: Không nhận được phản hồi từ máy chủ, hãy tải lại trang để kiểm tra. Trong lúc phục hồi, máy chủ khởi động lại vài giây là bình thường.
• Mở màn hình khi đang có việc chạy (kể cả do người khác bấm) thì màn hình tự bám theo việc đó và khoá các nút.

Tải về#

• Tệp tải về chưa mã hoá. Chỉ Quản trị hệ thống tải được.
• Lỗi khi tải, nguyên văn: Tệp chưa chuẩn bị xong. Chờ công việc chạy xong rồi tải lại trang. · Tệp tải về đã bị dọn (tệp trong spool chỉ giữ 24 giờ). Hãy tạo lại một lượt tải về mới. · Công việc này không phải là lượt chuẩn bị tệp tải về.
• Các lỗi khi tạo việc, nguyên văn: Chưa chọn bản sao lưu. · Mã bản sao lưu không hợp lệ. Hãy chọn một dòng trong danh sách bản sao lưu thay vì tự gõ mã. · Bản sao lưu này không còn trong danh sách trên máy chủ. Bấm "Tải lại" để cập nhật danh sách rồi chọn lại.

Băng cảnh báo trên đầu mọi màn hình#

• Chỉ Quản trị hệ thống thấy. Hiện khi đèn vàng hoặc đỏ.
• Nút Tạm ẩn ẩn băng trong 8 giờ (đèn đỏ) hoặc 24 giờ (đèn vàng), theo từng tài khoản trên từng trình duyệt. Băng hiện lại khi hết hạn, hoặc ngay lập tức nếu tình hình đổi khác (đèn đổi màu, lỗi đổi sang lỗi khác).
• Băng chỉ báo động khi hỏi được trạng thái. Nếu lỗi mạng thì im lặng.

Thẻ phục hồi#

• Ngay sau khi cài xong máy chủ, hệ thống in một tờ Thẻ phục hồi: mật khẩu mã hoá bản sao, địa chỉ và khoá của kho lưu trữ, mật khẩu cơ sở dữ liệu, và các bước dựng lại từ máy trắng.
• Tờ này là thứ duy nhất đủ để dựng lại toàn bộ hệ thống trên máy chủ mới khi máy cũ mất. Cất trên giấy trong két hoặc tủ hồ sơ (tốt nhất hai nơi), hoặc trong một trình quản lý mật khẩu. Đừng lưu trên chính máy chủ, đừng gửi email.
• Phục hồi khi mất máy chủ không làm ở màn hình này mà bằng dòng lệnh trên máy chủ mới; người kỹ thuật làm theo tài liệu vận hành (mục "Cứu hộ khi mất máy chủ").

Hỏi đáp và xử lý sự cố#

Khác với bản cũ trên máy tính#

• Bản cũ sao lưu vào thư mục backup cạnh chương trình, mỗi ngày một lần khi mở chương trình lần đầu, và bạn tự chép ra đĩa ngoài. Bản web sao lưu 4 lần mỗi ngày, tự gửi ra kho ngoài máy chủ và mã hoá; không cần tự chép.
• Bản cũ có "Xoá mục được chọn" và "Phục hồi từ tập tin tự chọn". Bản web không có xoá bản sao (hệ thống tự dọn theo lịch giữ) và không phục hồi từ tệp bạn tải lên.
• Bản cũ mỗi máy một giáo xứ nên phục hồi chỉ ảnh hưởng giáo xứ đó. Bản web phục hồi ảnh hưởng mọi giáo xứ trên máy chủ.
• Bản web có thêm đèn tình trạng, Kiểm tra tính toàn vẹn và Diễn tập phục hồi.

Màn hình liên quan#

• Nhập dữ liệu Access: sao lưu trước khi nhập.
• Quản lý giáo xứ
• Nhật ký lỗi: tra khi màn hình báo lỗi máy chủ.
• Thanh trạng thái và các băng cảnh báo